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Tous les articles dans notre catalogue ont des illustrations, descriptions, spécifications et des prix. Nous fournissons à nos clients des informations pertinentes et à jour, et nous garantissons que les articles correspondront aux descriptions et arriveront en parfaite condition.

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Traitement de la commande

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Expédition

Nous proposons: La poste (coliposte/colissimo avec un numéro de suivi) pour les colis. Pour les revêtements seuls, courrier lettre prioritaire dans une enveloppe bulle.

Frais d’expéditions

Ils sont gratuits pour toutes commandes de €50.- ou plus.

Des frais de €5 seront facturés en plus pour toutes commandes inférieures à €50.-

Livraison

Nous expédions nos articles dans les 24h00 qui suivent la réception de la commande et la confirmation du paiement, depuis notre magasin de Paris.

  • 1-2 jours ouvrés vers la France
  • 7-12 jours ouvrés vers les DOM-TOM. 

L’expédition d’articles hors-formats

Les frais d’expédition des gros objets, comme les tables, les filets, les robots et marqueurs de comptage seront calculés à la demande.

Suivi

Le suivi des expéditions à http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jspTabletennis11.fr fournira un numéro de suivi après de la commande ait été expédiée

Retours

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Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas complètement satisfait de votre achat, vous avez le droit à un remboursement complet, à un échange, ou à un avoir sur notre magasin (pendant les 30 jours qui suivent la date de facturation, à condition que le produit soit dans son état neuf et inutilisé). Cette garantie ne s’applique pas aux produits personnalisés ou “customisés”.

Les frais d’expéditions seront à notre charge s’il est déterminé que l’erreur vient de Tabletennis11.fr Les bois doivent être retournés dans leurs boîtes d’origines et ne doivent avoir aucune rayures, ou trace de colle à leur surface.

  • Les revêtements doivent être scellés dans leur conditionnement d’origine.
  • Veuillez, s’il vous plait, éviter d’apposer des étiquettes d‘adresse ou du ruban adhésif sur la boîte à chaussure du fabriquant.
  • Les vêtements doivent être retournés sans avoir été portés ni lavés avec leurs étiquettes d’origines attachées.
  • Les sacs et les accessoires doivent être retournés inutilisés dans leurs emballages d’origines et avec leurs étiquettes.
  • Les articles en promotion ou offre spéciale ne peuvent être retournés.

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